Jogo Responsável
Na 36n, acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento. Por isso, oferecemos ferramentas, recursos e suporte para garantir que você jogue de forma saudável e consciente.
Nossa Posição
A 36n foi construída com a convicção de que é possível oferecer entretenimento de qualidade sem comprometer o bem-estar dos jogadores. Sabemos que a grande maioria das pessoas que usa nossa plataforma joga de forma saudável e responsável — e queremos que assim continue sendo para todos.
O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal para a 36n — é um valor genuíno que permeia todas as nossas decisões. Desde o design da plataforma até as políticas de bônus, cada escolha é feita pensando no impacto que pode ter na vida dos nossos jogadores.
Apostas online podem ser uma fonte de diversão, emoção e até de ganhos financeiros. Mas quando o jogo deixa de ser entretenimento e começa a causar problemas — financeiros, emocionais ou relacionais — é hora de buscar ajuda. A 36n está aqui para apoiar você nesse momento, sem julgamentos.
Nesta página você encontra informações sobre como jogar de forma responsável, as ferramentas que a 36n disponibiliza para ajudar no controle do jogo e recursos de apoio para quem precisar de ajuda profissional.
Lembre-se sempre: Aposte apenas o que você pode perder sem comprometer suas finanças pessoais ou familiares. O jogo deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma solução para problemas financeiros.
Controle seu tempo: Defina um limite de tempo para suas sessões de jogo antes de começar. Quando o tempo acabar, pare — independentemente do resultado.
Defina seu orçamento: Estabeleça um valor máximo para apostar por dia, semana ou mês e nunca ultrapasse esse limite. Use as ferramentas de limite de depósito da 36n para se ajudar.
Cuide de você: Se sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida, busque ajuda. A 36n oferece recursos de autoexclusão e pode indicar suporte profissional especializado.
Ferramentas Disponíveis
A 36n disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para ajudar você a manter o controle do seu jogo.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos na 36n. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias.
Estabeleça um valor máximo de perdas por período. Quando o limite for atingido, a 36n bloqueará automaticamente novas apostas até o próximo período.
Configure alertas e limites de tempo de sessão. A 36n enviará notificações quando você estiver próximo do limite e bloqueará o acesso quando ele for atingido.
Pause sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, você não poderá acessar a plataforma ou realizar apostas na 36n.
Se sentir que precisa de uma pausa definitiva, solicite a autoexclusão permanente. A 36n encerrará sua conta e impedirá novos cadastros com seus dados.
Acesse seu histórico completo de apostas, depósitos e saques na 36n. Ter visibilidade sobre seus gastos é o primeiro passo para jogar com responsabilidade.
Como Usar
Configurar seus limites é simples e leva menos de 2 minutos.
Faça login na sua conta 36n pelo site ou pelo app mobile.
Acesse o menu de configurações da conta e selecione "Jogo Responsável".
Defina os limites de depósito, perda, tempo de jogo ou solicite uma pausa.
Confirme as configurações. Os limites entram em vigor imediatamente na 36n.
Você também pode solicitar a ativação de qualquer ferramenta de jogo responsável diretamente pelo chat de suporte da 36n, disponível 24 horas por dia. Nossa equipe está pronta para ajudar sem julgamentos.
Sinais de Alerta
Reconhecer os sinais de um problema com o jogo é o primeiro passo para buscar ajuda. A 36n lista abaixo os principais indicadores que merecem atenção:
Apostar mais do que pode perder ou usar dinheiro destinado a contas e necessidades básicas para jogar.
Sentir a necessidade de apostar valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção.
Tentar recuperar perdas apostando mais — o chamado "chasing losses" — mesmo sabendo que é arriscado.
Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro você gasta com apostas.
Sentir irritação, ansiedade ou depressão quando não está jogando ou quando tenta parar.
Negligenciar trabalho, estudos, família ou outras responsabilidades por causa do jogo.
Pensar constantemente em apostas, mesmo em momentos inapropriados do dia a dia.
Pedir dinheiro emprestado ou vender pertences para financiar apostas.
Se você se identificou com três ou mais desses sinais, considere buscar ajuda profissional. Isso não é fraqueza — é coragem. A 36n apoia você nesse processo e pode ativar a autoexclusão imediatamente se você solicitar.
Autoavaliação
Marque as afirmações que se aplicam à sua situação atual. Este teste é apenas orientativo e não substitui avaliação profissional.
Já apostei mais do que planejava em uma única sessão.
Já tentei recuperar perdas apostando mais dinheiro.
Já menti para alguém sobre quanto apostei ou perdi.
Já usei dinheiro de contas ou necessidades para apostar.
Já senti que precisava apostar para me sentir melhor emocionalmente.
Já negligenciei responsabilidades por causa do tempo gasto apostando.
Boas Práticas
Pequenos hábitos fazem uma grande diferença para manter o jogo como entretenimento.
Antes de começar a jogar, decida quanto está disposto a gastar. Trate esse valor como um custo de entretenimento — como ir ao cinema ou a um show.
Defina um horário para parar antes de começar. Use o alarme do celular se necessário. Sessões longas aumentam o risco de decisões impulsivas.
Encare as apostas como entretenimento, não como uma forma de ganhar dinheiro. Se não estiver se divertindo, é hora de parar.
Aceite as perdas como parte do jogo. Tentar recuperar o que perdeu apostando mais é um dos comportamentos mais arriscados no jogo.
Levante, tome água, respire. Pausas regulares ajudam a manter a clareza mental e evitam decisões impulsivas durante o jogo.
Evite apostar quando estiver estressado, triste, com raiva ou sob efeito de álcool. Emoções intensas prejudicam o julgamento.
Dúvidas Frequentes
Respostas claras para as dúvidas mais comuns sobre nossas políticas de jogo responsável.
O entretenimento é melhor quando é consciente. Configure seus limites, jogue com responsabilidade e aproveite tudo que a 36n tem a oferecer de forma saudável.