Documentos Legais
Na 36n, acreditamos que transparência é a base de uma relação de confiança. Leia com atenção os nossos Termos e Condições para entender seus direitos e responsabilidades como jogador da plataforma.
Resumo dos Termos
Para usar a 36n você deve ter pelo menos 18 anos, ser residente no Brasil e fornecer informações verdadeiras no cadastro. Uma conta por pessoa.
Todos os bônus da 36n possuem requisitos de rollover e prazos específicos. Os termos de cada promoção são exibidos claramente antes da ativação.
Depósito mínimo de R$ 20 via Pix. Saques processados em até 24h após verificação. Sem taxas cobradas pela 36n sobre transações.
Você é responsável pela segurança das suas credenciais. A 36n nunca solicita sua senha por e-mail, chat ou telefone. Ative o 2FA para proteção extra.
A 36n reserva o direito de encerrar contas que violem estes termos. Você também pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento.
A 36n oferece ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e acesso a recursos de apoio. O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento.
Importante: Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da 36n, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os Termos e Condições descritos nesta página. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você (o "Usuário") e a 36n ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 36n, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos.
A 36n reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado dos serviços da 36n após qualquer modificação constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
Estes termos se aplicam a todos os serviços oferecidos pela 36n, incluindo apostas esportivas, cassino online, jogos de poker, pescaria, esportes virtuais, jogos virtuais e quaisquer outros serviços que venham a ser disponibilizados no futuro.
Para utilizar os serviços da 36n, você deve atender a todos os seguintes requisitos:
A 36n pode solicitar documentos de verificação de identidade e idade a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.
Atenção: É estritamente proibido o uso da plataforma 36n por menores de 18 anos. A 36n utiliza sistemas de verificação de idade e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento.
Cada usuário pode ter apenas uma conta na plataforma 36n. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco de saldos e bônus.
Ao se cadastrar na 36n, você se compromete a:
A 36n não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua conta quando causadas por negligência do próprio usuário na proteção de suas credenciais.
O processo de verificação de conta (KYC — Know Your Customer) pode ser solicitado a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques. Os documentos geralmente solicitados incluem documento de identidade com foto, comprovante de residência e, em alguns casos, comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.
A 36n aceita depósitos exclusivamente por métodos de pagamento legalmente autorizados no Brasil. O método principal disponível é o Pix, processado instantaneamente.
A 36n reserva o direito de recusar depósitos que apresentem indícios de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita. Todos os depósitos são monitorados em conformidade com as regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) aplicáveis no Brasil.
Os saques na 36n estão sujeitos às seguintes condições:
Para solicitar um saque, o usuário deve ter cumprido todos os requisitos de rollover de bônus ativos. Saldos de bônus não podem ser sacados diretamente — apenas os ganhos gerados após o cumprimento do rollover são elegíveis para saque.
A 36n pode reter um saque por até 72 horas para fins de verificação de segurança. Em caso de suspeita de fraude ou violação destes termos, o saque pode ser suspenso indefinidamente até a conclusão de uma investigação interna.
A 36n oferece diversos tipos de bônus e promoções sujeitos a termos específicos. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:
O bônus de boas-vindas da 36n é creditado automaticamente no primeiro depósito, sem necessidade de código promocional. O percentual e o valor máximo do bônus variam conforme o plano escolhido no momento do cadastro.
O cashback semanal é calculado sobre as perdas líquidas da semana (segunda a domingo) e creditado automaticamente todo domingo. O cashback possui rollover de 1x, o que na prática significa que pode ser utilizado livremente após uma única aposta.
A 36n considera abuso de bônus qualquer estratégia que vise explorar as promoções de forma contrária ao espírito das mesmas, incluindo apostas em resultados opostos para garantir o cumprimento do rollover com risco mínimo.
Todas as apostas realizadas na 36n estão sujeitas às seguintes regras gerais:
Para os jogos de cassino, os resultados são determinados por sistemas RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificados por auditoras independentes. A 36n não interfere nos resultados dos jogos e não é responsável por perdas decorrentes do funcionamento normal dos algoritmos.
Em caso de disputa sobre o resultado de uma aposta, o registro do sistema da 36n prevalece sobre qualquer outra fonte de informação. O usuário pode contestar resultados através do canal de suporte em até 7 dias após o evento.
É estritamente proibido na plataforma 36n:
A violação de qualquer uma dessas proibições pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando aplicável.
A 36n pode encerrar ou suspender uma conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento através do suporte da 36n. Após o encerramento, o saldo real disponível (excluindo bônus não convertidos) será devolvido ao usuário após verificação de identidade.
Em caso de encerramento por violação dos termos, a 36n reserva o direito de reter o saldo da conta como compensação pelos danos causados, conforme avaliação interna.
A 36n está comprometida com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que as apostas devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou emocionais.
A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável:
Se você ou alguém que você conhece estiver enfrentando problemas com jogos de azar, recomendamos buscar ajuda profissional. A 36n apoia iniciativas de conscientização sobre o jogo responsável no Brasil.
A 36n não se responsabiliza por:
A responsabilidade total da 36n perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que gerou a reclamação.
A plataforma é fornecida "como está", sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta. A 36n se esforça para manter 99.8% de uptime, mas não garante disponibilidade absoluta do serviço.
A 36n reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários por:
O uso continuado da plataforma 36n após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você deve encerrar sua conta antes que as mudanças entrem em vigor.
Alterações que afetem significativamente os direitos dos usuários serão comunicadas com pelo menos 7 dias de antecedência, exceto em casos de exigência legal ou regulatória que demandem implementação imediata.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a 36n pelos seguintes canais:
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender qualquer dúvida relacionada a estes termos ou ao funcionamento da plataforma 36n.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida à jurisdição dos tribunais competentes do Brasil.
Ao utilizar a plataforma 36n, você confirma que leu e aceita integralmente estes Termos e Condições. Obrigado por escolher a 36n como sua plataforma de apostas online.
Agora que você conhece as regras, está pronto para jogar com confiança. Cadastre-se na 36n e aproveite o melhor do entretenimento online no Brasil.